Abidjan, le 24 Octobre 2024 – La Direction de la Réglementation et de la Modernisation de la Gestion Budgétaire (DRMGB) a organisé les 24 et 25 octobre 2024 à l’Hôtel Capitol sis à la Riviera Golf, un séminaire de sensibilisation et de formation à l’attention de trente-six (36) Sous-directeurs et cent vingt-cinq (125) Chefs de service de la Direction Générale du Budget et des Finances (DGBF) sur le Système de Management de la Qualité (SMQ).
Ce séminaire vise à promouvoir l’importance de la démarche qualité et à encourager l’implication des participants dans le processus de certification de la DGBF à la norme ISO 9001 version 2015.
Les travaux, animés par Monsieur GBAE Philippe, sous-directeur à la DRMGB ont combiné présentations théoriques et échanges interactifs. Cette approche a permis d’engager les participants et de clarifier les enjeux liés à la qualité de service.
Ce séminaire a été l’occasion pour la DRMGB de sensibiliser les participants sur les fondamentaux de la démarche qualité, présenter les composantes de la politique qualité de la DGBF et d’expliquer l’importance dans l’amélioration des services.
Pour rappel, cette formation s’inscrit dans la stratégie globale d’amélioration de la qualité de service au sein de la DGBF, avec l’objectif de placer la satisfaction de l’usager au cœur des préoccupations de l’institution.
DSIB